现如今，竞争无处不在。对于企业来说，用优质的服务让客户满意是不容置疑的准则。不断以来，银娱优越会GEG始终以强大的科研能力和先进的技术平台为客户给予最好的服务。什么才是最好的服务？银娱优越会GEG的科研服务团队这一次用“速度和激情”给出了自己的答案。
银娱优越会GEG科研服务团队在服务重庆某客户单细胞项目中，单细胞样品不具备条件运输到北京公司。项目组获悉这个情况后，为了保证客户科研进度，立即安排同事携带仪器、试剂和耗材准备前往客户实验室召开检测服务。
· 11月30日上午，测序技术支持刘杰、实验员姜达和王晓燕乘坐飞机前往重庆；
· 11月30日下午，抵达重庆后，为实行实验准备，三位同事立刻赶往客户实验室安装并调试好仪器；
· 晚上23点，由于客户是第一次制备标本，此时样品才送到了客户实验室，项目组同事立刻召开实验；
· 12月1日凌晨3点，经过四个小时的努力，顺利完成了第一批样品的实验；
· 12月1日凌晨3点多，项目组同事从客户实验室离开；
· 12月7日，即六天后客户的24份样品chromium单细胞检测将完成。
这是10X Genomics平台从2015年承接客户业务以来第一次在一周时间内承接超过20个以上的单细胞样品实验。
这是银娱优越会GEG众多案例中的一个，这也是银娱优越会GEG服务客户一个缩影。不管面临怎样的困难，银娱优越会GEG将始终为客户给予最好的服务，让科研触手可及。银娱优越会GEG团队也将用自己的行动实现着对客户的承诺。
